Ведущий инженер технической поддержки

Откликнуться на вакансию

8 (4812) 54-23-40

Содержание работы:

  • Сопровождение автоматизированных информационных систем;
  • Решение инцидентов 2-й и 3-й линии технической поддержки.

Требования:

Для команды сотрудников технической поддержки самым важным требованием к кандидату данной вакансии является
опыт сопровождения и (или) внедрения автоматизированных информационных систем на аналогичных должностях
Вторичными требованиями к кандидату являются профессиональные навыки и личные качества, необходимые для качественного сопровождения информационных систем:

  • Личные качества: аналитический склад ума, грамотная и уверенная речь, ответственность, организованность, внимательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
  • Ориентированность на результат;
  • Умение быстро осваивать новую предметную область, новый функционал специализированного программного обеспечения / информационных систем;
  • Желание развиваться в сфере сопровождения;
  • Способность быстро переключаться на новую задачу и (или) решение нового инцидента.

Преимуществом будет:

  • Опыт взаимодействия с компаниями государственного сектора и (или) государственными учреждениями в сфере образования / медицины / жилищно-коммунального хозяйства / электронного правительства / ТБО / МФЦ;
  • Опыт разработки на Java || JavaScript;
  • Умение писать SQL-запросы;
  • Опыт работы с базами данных (PostgreSQL, MySQL);
  • Базовое знание web-технологий, наличие представлений о работе web-браузеров и web-серверов;
  • Понимание HTML/XML и протоколов HTTP/SOAP;
  • Понимание клиент-серверной архитектуры.

Условия работы:

  • Окончательный уровень заработной платы обсуждается индивидуально с кандидатом и напрямую зависит от опыта и знаний;
  • Стабильная выплата з/п;
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы;
  • Возможность карьерного роста до руководителя службы технической поддержки;
  • Гибкие методики управления, нацеленные на результат;
  • Обязательный испытательный срок 3 месяца, с возможностью его сокращения (продолжительность испытательного срока зависит только от результата работы);
  • Профессиональный рост;
  • Участие в конференциях, семинарах, партнерских встречах;
  • Обучение за счет компании;
  • График работы: 9:00 — 18:00 понедельник-пятница (готовность к гибкому графику и командировкам);
  • Молодой коллектив, перспективная развивающаяся компания, совместные партнерские проекты с крупными IT-компаниями, крепкий кофе.
Откликнуться на вакансию