Специалист по сопровождению информационных систем
8 (4812) 294-194
Содержание работы:
- Техническая поддержка и сервисное сопровождение автоматизированных информационных систем (1 линия технической поддержки действующих проектов).
— Предоставление консультаций пользователям систем по вопросам работы в информационных системах по каналам связи «горячей линии» (телефон, электронная почта, HelpDesk);
— Выявление и анализ программных ошибок, передача инцидента на следующий уровень технической поддержки.
Требования:
- Законченное высшее техническое образование в сфере IT (автоматизированные информационные системы, прикладная информатика, математика – информатика и т.п.);
- Личные качества: аналитический склад ума, грамотная и уверенная речь, ответственность, организованность, внимательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
- Ориентированность на результат;
- Умение быстро осваивать новую предметную область, новый функционал специализированного программного обеспечения / информационных систем.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство, с соблюдением всех норм ТК РФ;
- Стабильная выплата з/п;
- Возможность карьерного роста;
- График работы: 9:00 — 18:00 понедельник-пятница (возможен неполный рабочий день для студентов магистратуры);
- Молодой коллектив, совместные партнерские проекты с крупными IT- компаниями.