Техническая поддержка и сервисное сопровождение автоматизированных информационных систем (1 линия технической поддержки действующих проектов).
— Предоставление консультаций пользователям систем по вопросам работы в информационных системах по каналам связи «горячей линии» (телефон, электронная почта, HelpDesk);
— Выявление и анализ программных ошибок, передача инцидента на следующий уровень технической поддержки.
Требования:
Законченное высшее техническое образование в сфере IT (автоматизированные информационные системы, прикладная информатика, математика – информатика и т.п.);
Личные качества: аналитический склад ума, грамотная и уверенная речь, ответственность, организованность, внимательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
Ориентированность на результат;
Умение быстро осваивать новую предметную область, новый функционал специализированного программного обеспечения / информационных систем.
Условия работы:
Официальное трудоустройство, с соблюдением всех норм ТК РФ;
Стабильная выплата з/п;
Возможность карьерного роста;
График работы: 9:00 — 18:00 понедельник-пятница (возможен неполный рабочий день для студентов магистратуры);
Молодой коллектив, совместные партнерские проекты с крупными IT- компаниями.
