Ведущий инженер технической поддержки

Содержание работы:

• Сопровождение автоматизированных информационных систем;
• Решение инцидентов 2-й и 3-й линии технической поддержки.

Требования:

Для команды сотрудников технической поддержки самым важным требованием к кандидату данной вакансии является
опыт сопровождения и (или) внедрения автоматизированных информационных систем на аналогичных должностях
Вторичными требованиями к кандидату являются профессиональные навыки и личные качества, необходимые для качественного сопровождения информационных систем:

• Личные качества: аналитический склад ума, грамотная и уверенная речь, ответственность, организованность, внимательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
• Ориентированность на результат;
• Умение быстро осваивать новую предметную область, новый функционал специализированного программного обеспечения / информационных систем;
• Желание развиваться в сфере сопровождения;
• Способность быстро переключаться на новую задачу и (или) решение нового инцидента.

Преимуществом будет:

• Опыт взаимодействия с компаниями государственного сектора и (или) государственными учреждениями в сфере образования / медицины / жилищно-коммунального хозяйства / электронного правительства / ТБО / МФЦ;
• Опыт разработки на Java || JavaScript;
• Умение писать SQL-запросы;
• Опыт работы с базами данных (PostgreSQL, MySQL);
• Базовое знание web-технологий, наличие представлений о работе web-браузеров и web-серверов;
• Понимание HTML/XML и протоколов HTTP/SOAP;
• Понимание клиент-серверной архитектуры.

Условия работы:

• Окончательный уровень заработной платы обсуждается индивидуально с кандидатом и напрямую зависит от опыта и знаний;
• Стабильная выплата з/п;
• Официальное трудоустройство;
• Возможность карьерного роста;
• Профессиональный рост;
• График работы: 9:00 — 18:00 понедельник-пятница
• Молодой коллектив, перспективная развивающаяся компания, совместные партнерские проекты с крупными IT-компаниями.